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Avez-vous d'autres questions sur notre Hôtel pour Familles ?

Découvrez ci-dessous toutes les réponses. Et pour plus d'informations, contactez-nous.

Quels sont les horaires de check-in et de check-out ?

Le check-in est possible à partir de 11h00 et la chambre sera attribuée à partir de 14h30.
La consigne à bagages est gratuite.
Le check-out doit être effectué avant 10h00.

Que comprend la formule All Inclusive ?

Notre formule All Inclusive est différente ! Des vacances tout compris où vous n'aurez à vous soucier de rien !

 

  • Animations toute la journée, tous les jours
  • Boissons non alcoolisées 24h/24 et 7j/7
  • Boissons non alcoolisées et café à volonté après les repas
  • Kid's Space
  • Ferrypark, l'aire de jeux extérieure avec des structures gonflables
  • Cuisine pour mamans avec Puppy Area
  • Piscine extérieure idéale pour les adultes et les enfants
  • Pizzeria à l'hôtel

 

Que comprend la formule Super All Inclusive ?

Des vacances sans limites : oubliez les horaires et les suppléments, tout est déjà inclus, toute la journée !

 

  • Open bar inclus en permanence (vin, bière, café, spritz)
  • Espace snack tous les jours de 16h00 à 18h00 avec hot-dogs, pizzas, hamburgers et frites
  • Glaces à volonté pour les enfants
  • Granitas toujours disponible pour vous rafraîchir au bon moment
  • Service de pédiatrie disponible chaque jour à des horaires définis (service de courtoisie du 15/06 au 04/09, du lundi au vendredi)
  • Une excursion en bateau à moteur est incluse pour toute la famille.
  • Vue mer ou vue piscine sans supplément en réservant une Family Room (selon disponibilité)
  • Parking de l'hôtel inclus

 

Quels sont les services pour les familles et les enfants ?

Pour vos vacances en famille au  Family Hotel Madison à Cattolica, vous n'aurez qu'à penser à vous détendre.

 

  • Les enfants partageant la chambre des parents séjournent gratuitement jusqu'à 18 ans
  • Formule All Inclusive avec boissons sans alcool illimitées 24h/24 (eau, jus de fruits et boissons gazeuses) ainsi que vin local et bière en bouteille à volonté avec les repas !
  • Plusieurs catégories de chambres et Family Rooms de différentes tailles, avec de nombreux services pour les enfants et les adolescents de tous âges.
  • FerryLand, 4 espaces dédiés aux enfants, à chaque tranche d'âge.
  • Puppy area : un espace avec des jouets doux et sûrs et une cuisine ouverte 24 h/24 équipée de tout le nécessaire pour préparer, cuisiner et conserver la nourriture de vos petits.
  • Mini Ferryland propose des jeux pour les enfants de 4 à 10 ans. Baby Ferryland, pour les enfants de 2 à 4 ans, propose des jeux adaptés et sécurisés en présence d'un adulte.
  • Mini Club (4-8 ans), Junior Club (9-12 ans) et Teen Club (13-18 ans) : animations toute la journée et notre mascotte Ferry qui les accompagnera tout au long des vacances.

 

Quels sont les horaires des repas ?

Les repas sont servis aux heures suivantes :
Petit-déjeuner de 7h30 à 9h30.
Déjeuner de 12h30 à 14h00.
Dîner de 19h30 à 21h00.

Pendant les périodes de forte affluence, deux services pourront être organisés afin de garantir une meilleure organisation. L'hôtel déterminera la répartition des deux services pour une organisation optimale, mais ces horaires peuvent être modifiés sur place, sous réserve de disponibilité.

L'espace Pupy Area est ouvert 24h/24 et propose tout le nécessaire pour préparer, cuire et conserver les aliments pour bébés.

Une assistance pédiatrique est-elle disponible ?

Les soins pédiatriques sont disponibles sur demande et moyennant un supplément.

La piscine est-elle adaptée aux enfants ?

La piscine de l'hôtel est idéale pour les adultes et les enfants, avec un espace qui leur est spécialement réservé.

Où puis-je garer ma voiture ?

  • Un garage couvert à l'hôtel ou des places de stationnement extérieures dans la cour, au tarif de 13 € par nuit. La réservation doit être effectuée avant le 30 mars ; après cette date, la disponibilité pourra être vérifiée uniquement à votre arrivée
  • Un parking extérieur partenaire situé à environ 2,5 km, au tarif de 10 € par jour (heure solaire), desservi par une navette à des horaires prédéfinis, généralement pendant la période estivale de 8h00 à 23h00. Aucune réservation n'est nécessaire. Une fois les places de ce parking situées à 2,5 km complètes, le parking partenaire pourra, à sa discrétion, orienter les véhicules vers un autre parking, également desservi par une navette.
  • Il y a également des places de parking gratuites à proximité, mais comme il s'agit d'une ville touristique, il n'est pas facile d'en trouver de gratuites.

Acceptez-vous les animaux de compagnie ?

Nous accueillons avec plaisir vos amis à quatre pattes - Plage interdite
Par respect pour les autres clients et par souci d'hygiène, les propriétaires sont tenus de veiller au respect des règles énumérées ci-dessous.

SUR LA PLAGE : Nos plages n'acceptent pas les animaux de compagnie, vous ne pouvez donc pas les emmener avec vous.

À L'HÔTEL : Les animaux de compagnie sont admis dans les espaces communs et au bord de la piscine, sous réserve du respect des règles d'hygiène en vigueur. L'accès à la salle de restaurant avec les animaux est autorisé uniquement si des tables sont disponibles sur la terrasse. Toutefois, le jour de l'arrivée, lorsque les chambres ne sont pas encore attribuées avant le déjeuner, une exception sera accordée : il sera alors possible d'accéder à la salle de restaurant même si aucune place n'est disponible sur la terrasse.

 

  • Les animaux de compagnie sont admis dans notre hôtel, sous réserve d'en avoir informé l'établissement à l'avance ;
  • Un forfait de 50,00 €  est appliqué pour le séjour de l'animal. Ce montant couvre un nettoyage plus approfondi de la chambre, réalisé avec des produits détergents et désinfectants adaptés  ;
  • Les chiens de petite, moyenne et grande taille sont admis (pour les grands chiens, veuillez contacter la réception pour plus de détails) ;
  • Dans les parties communes de l'hôtel, les animaux domestiques doivent être tenus en laisse ;
  • Deux animaux de compagnie maximum sont autorisés dans chaque chambre ;
  • Le client doit être correctement équipé pour le bien-être de son animal de compagnie, notamment en ce qui concerne les cages de transport et les caisses de transport ;
  • Le client doit se renseigner auprès de la réception afin de connaître l'endroit désigné par la direction pour permettre à son animal de faire ses besoins. Ceux-ci ne doivent en aucun cas être effectués dans les chambres ou les espaces communs ;
  • Il est absolument interdit de laisser l'animal grimper sur les lits, les fauteuils, les chaises, les tables, etc. ;
  • Les animaux domestiques ne doivent pas être laissés sans surveillance dans les chambres, sauf s'ils y sont habitués. Les aboiements de chiens ou les miaulements de chats peuvent déranger les autres clients. La direction se réserve le droit de demander le départ de tout animal dont le comportement perturbe les autres clients.
  • Pour la sécurité et le confort de votre animal, le personnel d'entretien ne nettoiera pas votre chambre si votre animal est laissé sans surveillance. Si vous êtes absent(e) lors du passage du personnel d'entretien, votre animal doit être tenu en laisse ou en cage. Veuillez contacter le personnel d'entretien pour convenir d'un horaire pour le nettoyage de votre chambre.
  • Les propriétaires d'animaux domestiques acceptent et assument l'entière responsabilité civile et pénale de tout dommage que leurs animaux pourraient causer à des biens ou à des personnes.